株式会社シンカ代表の江尻です。 関西大学大学院工学研究科を修了後、2000年4月に株式会社日本総合研究所（日本総研）に入社し、金融系情報システムの開発に8年間従事。メインフレームからC/Sシステム、Webシステムまで多くのプロジェクトでリーダーやプロジェクトマネージャを経験。 2007年9月、株式会社船井総合研究所（船井総研）に転職し、中小IT企業向けのコンサルティングに専念。特にクラウドビジネスの新規参入やクラウド商品の販売強化に力を注ぎ、年間20回以上の講演を行う。 2013年12月に船井総研を退社し、2014年1月にIT企業である株式会社シンカを設立。経営理念は「ITで世界をもっとおもしろく」で、人と人が繋がることを深く考え、良質なコミュニケーションの実現のために、日々、サービスを刷新し、暮らしとビジネスに寄り添っていきます。

CEOおよび経営チームの直下で、全社横断的な動きが必要なプロジェクトの推進や、潜在的な経営課題の検討から解決までを旗振り役となり取り組んでいただきます。 社内外を問わず、種々様々な案件の進行をお任せし、スピード感と柔軟性を持ちながら、重要課題の解決を促進いただくことが期待されるポジションです。 ＜主な業務内容＞ ・新規の顧客やパートナー、投資家探索における営業や資料作成等のCEO業務支援・代行 ・事業提携やパートナーシップ締結等におけるプロジェクトの推進、交通整理や資料作成、関連部署の巻き込み ・社内の経営課題の検討と解決の推進、関連プロジェクトの巻き込み ・社外のステークホルダーとのプロジェクト管理

急成長に伴い、創業初期から受け持っている「部署を横断する課題のハンドリング」というCEOの業務のボリュームが膨れ上がり、他の取り組まなければならない業務を圧迫するシーンが増えました。 特定の任務によらず、ミッションの達成に向け、CEO直下として、横断的な動きが必要なプロジェクトの推進や、潜在的な経営課題の検討から解決までを旗振り役となり組織を先導いたける方を募集することになりました。 社内外を問わず、種々様々のプロジェクト進行をお任せできる、スピード感と柔軟性を持ちの方にぜひお越しいただきたいと考えています。

クラウド型CTI「カイクラ」を開発。 会社や店舗の電話応対の対応品質と顧客満足度の向上を実現するサービスを提供しています！ ■カイクラ https://kaiwa.cloud/ ■導入事例 https://kaiwa.cloud/case/ 2014年8月のリリース以来、 2600社・4500拠点に導入されています。（2023年12月時点のアクティブ数）直販だけでなく、全国の約150社と代理店契約を結んでいます（最大手は、NTT）。 【カイクラでどんなシステム？どんなことができるの？】 独自開発したCTIシステムが電話着信時に自動で顧客情報を表示させ、対応履歴や顧客の状況を瞬時に把握できます。クラウドで管理しているため、どの店舗・支社に連絡が来ても高い品質の顧客対応が可能です。着信時にPC/タブレット/スマートフォンで顧客情報を表示できるシステムで、受話器をあげた瞬間から「〇〇様、お電話ありがとうございます。●●のご用件でしょうか？」といった具合に、通話相手を理解した対応をおこなうことができます。

「カイクラ」の開発には、以下の4つが必要で、他社の参入障壁は非常に高いです。今後は、業界特化型の商社やシステム会社に代理店ネットワークを広げていきます。①アプリケーション開発技術②電話・通信に関する技術③ハードウェア（アダプタ）開発技術④インターネットやクラウドに関する技術株式会社シンカは、「ITで、世界をもっとおもしろく」をモットーに、クラウドCTIシステム「カイクラ」を提供している会社です。興味のある方は、ぜひ一緒におもしろい世界をつくりましょう！